宜都融媒訊（通訊員 胡志瀅）近日，農行宜都紅花套支行工作人員憑借職業敏感，聯合警方高效協作，成功攔截一起電信網絡詐騙，為客戶守住“錢袋子”。

10月28日16時30分許，一名女性客戶在農行宜都紅花套支行辦理現金存款業務后，向柜員咨詢二維碼掃碼支付解決方案，稱需支付一筆離婚案“律師費”，但遇到支付限額問題。溝通中，柜員發現客戶對轉賬對象信息描述模糊，且急于完成操作，這一異常情況立即引起警惕，隨即向內勤行長楊繼來匯報。

楊繼來迅速與客戶溝通，詳細詢問轉賬緣由、對方身份及溝通細節。此時客戶受詐騙分子誤導，對轉賬對象的“律師身份”深信不疑，堅持要完成轉賬。為避免客戶財產受損，楊繼來一邊耐心安撫客戶情緒，引導其理性對待轉賬，一邊聯系轄區紅花套派出所，請求警方協助核實情況。

接到求助后，紅花套派出所民警快速抵達現場。經核查，確認該收款二維碼與詐騙案件相關，是詐騙分子常用作案工具。隨后，民警結合近期高發的涉法涉訴類詐騙案例，向客戶拆解詐騙套路，講解作案特點與防范要點；支行工作人員同步補充金融反詐知識，提醒客戶勿輕信陌生轉賬要求，遇可疑情況及時與銀行或警方核實。

在民警與銀行工作人員的聯合勸導下，客戶終于認清了詐騙分子的真面目，打消了轉賬的念頭。她慶幸未遭受財產損失，對銀行工作人員的負責態度和警方的快速響應表示感謝。

此次成功攔截詐騙，是農行宜都支行踐行金融為民宗旨、強化反詐防控的生動體現，也彰顯了警銀聯動機制在打擊電信網絡詐騙中的重要作用。下一步，農行宜都支行將持續加強員工反詐技能培訓，常態化開展反詐宣傳，深化銀警協作，織密金融反詐防護網，全力守護群眾財產安全。

（責編：向姝 李華 審核：黨艷秋）