
宜都融媒訊(通訊員 易然)“同志,麻煩問下,往十堰送貨該走哪條線啊?我第一次跑這條路,手機導航信號時好時壞,怕走錯了耽誤交貨時間。”10月22日早上7點,一輛魯A牌照貨車停在湖北交投宜昌運營公司枝城管理所枝城收費站入口,司機面帶焦急,向當班收費員求助路線。
當班收費員聽出了司乘的顧慮,沒有簡單口頭指引,而是立刻轉身從崗亭取出一張高速地圖,俯身為司乘逐段梳理最優路線,并用記號筆清晰標注出從枝城上高速、經宜昌轉漢十高速的關鍵節點,還特意圈出沿途服務區位置,標注“可加油、歇腳”字樣。怕司乘記混,她又口頭復述路線要點,確認其完全掌握后,將標注好的地圖雙手遞出。
“有這張圖,心里踏實多了!”司機將地圖收好后連連道謝,隨后安心駛往十堰方向。晨光中,這短短幾分鐘的貼心服務,讓交通服務的溫度在收費站口悄然傳遞。
(責編:李華 向姝 審核:黨艷秋)