宜都融媒訊（通訊員 易然 ）10月8日，全國公路迎來返程車流高峰，枝城收費站各車道車流如織，工作人員全力投入保通保暢工作中。下午5時許，一輛湘J牌照小轎車緩緩駛入出口車道，司機搖下車窗后，帶著焦急神色向當班收費員求助：“同志，實在不好意思，一路著急趕路沒帶夠水，現在大人小孩都渴得不行了，能麻煩倒杯水嗎？”

收費員見狀，快速引導車輛駛離收費車道，停靠至廣場安全區域，避免影響后方車輛通行。安頓好車輛后，收費員迅速拿上保溫壺和紙杯，快步走到車旁，為司乘人員一一倒上熱水。

司機接過水一飲而盡，連連致謝：“這一路堵了好一陣，水早就喝完了，你們這杯水真是解了燃眉之急！”收費員笑著回應：“路上注意安全，有需要隨時找我們。”

國慶返程期間，枝城收費站在全力保障道口暢通的同時，提前備好熱水、應急藥品等物資，以“繡花式”服務應對出行高峰。一杯熱水、一次指引，這些細微的“微服務”，正匯聚成守護歸途的溫暖力量，讓每段返程路都充滿暖意。

（責編：李華 向姝 審核：黨艷秋）