在宜都的晨光與暮色中，總有一群身著紅馬甲的身影穿梭在社區街巷、江畔田埂。他們是宜都市煙草專賣局（營銷部）楊永長志愿服務隊的志愿者，用雙手拂去塵埃，用腳步丈量責任，用愛心溫暖人心。從包聯小區的環境煥新到便民服務的細致入微，從荒地的新綠萌發到茶園深處的助農身影，這些默默的付出，正為這座城市暈染出溫暖的底色。

社區里的“暖心管家”：用細節勾勒宜居圖景

“張大媽，樓下落葉清干凈了，晨練路好走啦！”清晨，包聯小區落葉堆積，既影響整潔，遇雨還易濕滑。志愿者們早早行動，按“定期檢查、每周清掃”機制，將小區劃片，兩人一組清掃，落葉歸集清運，巷道常保清爽。冬日雪后，他們更是全員出動，手持鐵鍬鏟除道路積雪，撒上融雪鹽，保障居民出行安全。

圖為志愿者為零售客戶送解暑茶水

宜都煙草管理所的便民服務臺，關懷盡顯。透明便民箱里，創可貼、碘伏、速效救心丸等藥品分類擺放，螺絲刀等工具布袋分裝；保溫桶四季備飲，有解暑綠豆湯、菊花茶等。零售戶來辦事，總能喝上一杯。志愿者在此傾聽經營難題、解答業務疑問，服務臺成了“暖心角”。遇到行動困難的零售戶，志愿者還會主動上門接送，協助辦理許可證等業務，讓服務更貼心。

圖為楊永長志愿服務隊志愿者進行垃圾分類

大地上的“綠色使者”：用行動踐行生態承諾

三月宜都，鄉鎮荒坡熱鬧非凡。志愿者們扛鍬提桶，參與“共植一片綠，守護家鄉土”活動。“坑得挖夠60厘米深、40厘米寬，樹苗根系才能舒展扎根！”有著十年植樹經驗的張師傅一邊彎腰示范，一邊向年輕志愿者講解要點。志愿者們三人一組分工協作，挖坑、扶苗、填土、澆水，數小時后，垂柳、紫薇等扎根坡地。

環保腳步不停，“美麗長江”行動中，他們沿3公里江岸“凈灘”，徒手撿草叢里的塑料瓶，用夾子夾泥地紙屑。向江邊垂釣的市民、散步的游客講解演示如何正確分類垃圾，“以前沒注意，原來廢電池不能隨便扔，以后肯定會分類好再丟！”一位市民認真說道。從長江岸線到城市公園，從垃圾分類宣傳到節能減排倡議，紅馬甲們用一個個具體行動，讓綠色發展理念融入城市血脈，讓宜都的每片綠地都成為生態名片。

圖為楊永長志愿服務隊志愿者開展植樹活動

田壟間的“助農幫手”：用真情助力鄉村振興

“一芽一葉，采的時候要捏緊往上提，不能掐斷……”勞動節的清晨，宜都市王家畈鎮毛湖淌村的茶園里，茶農向師傅正在給紅馬甲們傳授采茶技巧。作為當地支柱產業，茶葉種植關系著上千農戶的收入，但每到采茶旺季，勞動力短缺總是讓茶農們犯愁。了解到這一情況后，宜都煙草組織開展助農采茶行動，走進茶園化身“采茶工”。

穿梭在齊腰高的茶樹間，大家左手扶枝、右手采摘，指尖在嫩綠的芽葉間翻飛。“感謝志愿者們，一天就幫我采了20多斤嫩芽，按市場價能多賺600多塊呢！”茶農周大姐笑得合不攏嘴。

除了采茶外，紅馬甲們還發揮行業優勢，協助農網零售戶改造店鋪形象，幫助偏遠地區零售戶提升經營效益，讓這份行動成為連接城鄉的“暖心橋”。（李靚雯、周春華）