宜都融媒訊（通訊員  黃曉榕）為切實(shí)打通服務(wù)職工“最后一公里”，宜都市總工會(huì)創(chuàng)新推行“望聞問(wèn)切”四診法，由班子成員帶隊(duì)組建4支工作隊(duì)，開(kāi)展民生需求常態(tài)化走訪活動(dòng)，走訪聯(lián)系鄉(xiāng)鎮(zhèn)、村（社區(qū)）以及轄區(qū)企業(yè)工會(huì)，推進(jìn)“兩個(gè)覆蓋”、宣傳工會(huì)服務(wù)職工相關(guān)政策。今年以來(lái)，累計(jì)走訪企業(yè)418家次，收集職工訴求118件，解決實(shí)際問(wèn)題74個(gè)，以“腳步丈量民情”的務(wù)實(shí)作風(fēng)，讓工會(huì)服務(wù)更接“地氣”、更聚“人氣”。

“望”民情送溫暖

在入戶(hù)走訪中了解到，宜都市仝鑫精密鍛造股份有限公司職工張師傅近年來(lái)接連被甲狀腺、高血壓等疾病困擾，2024年7月又被確診為胃間質(zhì)瘤，自費(fèi)藥費(fèi)已累計(jì)近5萬(wàn)元，后續(xù)仍需長(zhǎng)期治療。妻子在東陽(yáng)光公司工作，兒子現(xiàn)就讀于黑龍江大學(xué)，每年6000余元的學(xué)費(fèi)讓本已拮據(jù)的家庭雪上加霜。

得知張師傅一家的困境后，市總工會(huì)迅速行動(dòng)，第一時(shí)間送去2000元臨時(shí)救助資金，并持續(xù)關(guān)注其后續(xù)需求，擬開(kāi)展生活及醫(yī)療救助、金秋助學(xué)等關(guān)愛(ài)幫扶，切實(shí)將工會(huì)“娘家人”的關(guān)懷落到實(shí)處。

近年來(lái)，市總工會(huì)累計(jì)走訪慰問(wèn)企業(yè)134家，幫扶困難職工、一線(xiàn)職工、農(nóng)民工、新業(yè)態(tài)勞動(dòng)者等職工群體1.1萬(wàn)余人次，構(gòu)建起多舉措、多層次、常態(tài)化的關(guān)愛(ài)幫扶體系。

“聞”呼聲穩(wěn)就業(yè)

在全球貿(mào)易環(huán)境復(fù)雜多變的不利因素影響下，宜都金梭家紡（即湖北玉兔家紡）作為一家95%訂單出口美國(guó)的外貿(mào)企業(yè)，生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)面臨困難。

市總工會(huì)主動(dòng)靠前服務(wù)，深入企業(yè)走訪調(diào)研，詳細(xì)了解經(jīng)營(yíng)現(xiàn)狀與實(shí)際難題，并積極向上爭(zhēng)取幫扶資金。隨著省總工會(huì)專(zhuān)項(xiàng)送溫暖資金2萬(wàn)元順利撥付到位，有效緩解了職工的實(shí)際需求。此外，市總工會(huì)還針對(duì)困難職工開(kāi)展“送溫暖”專(zhuān)項(xiàng)慰問(wèn)活動(dòng)，切實(shí)解決職工急難愁盼問(wèn)題，及時(shí)傳遞黨和政府的關(guān)懷及工會(huì)“娘家人”的溫暖。

“問(wèn)”需求優(yōu)服務(wù)

聚焦新就業(yè)形態(tài)勞動(dòng)者最關(guān)心、最直接、最現(xiàn)實(shí)的利益問(wèn)題，市總工會(huì)多次深入網(wǎng)約送餐員、貨車(chē)司機(jī)、快遞員等新就業(yè)形態(tài)勞動(dòng)者開(kāi)展座談交流，以“權(quán)益保障、服務(wù)提質(zhì)、作用發(fā)揮”為著力點(diǎn)，為新就業(yè)形態(tài)勞動(dòng)者在工作、生活上創(chuàng)造有利條件，實(shí)現(xiàn)企業(yè)發(fā)展與職工成長(zhǎng)雙向奔赴。

順捷物流有限公司是湖北省重點(diǎn)物流民營(yíng)企業(yè)，更是一家吸納新就業(yè)形態(tài)勞動(dòng)者的龍頭企業(yè)。市總工會(huì)堅(jiān)持建會(huì)與建“家”同謀劃、同部署、同推進(jìn)，指導(dǎo)順捷物流公司建成包括停車(chē)區(qū)、圖書(shū)區(qū)、休息區(qū)、活動(dòng)區(qū)、生活服務(wù)區(qū)在內(nèi)的全市首個(gè)免費(fèi)“司機(jī)之家”，為南來(lái)北往的貨車(chē)司機(jī)提供暖心服務(wù)，切實(shí)提升新業(yè)態(tài)職工生活品質(zhì)。

近年來(lái)，市總工會(huì)把關(guān)愛(ài)新就業(yè)群體作為服務(wù)職工“年度十件實(shí)事”的重要內(nèi)容，累計(jì)投入35萬(wàn)余元為全市新就業(yè)形態(tài)勞動(dòng)者進(jìn)行健康體檢400人次，贈(zèng)送職工互助保障1000份，組織開(kāi)展“四季游”等各類(lèi)關(guān)愛(ài)慰問(wèn)服務(wù)活動(dòng)。圍繞勞動(dòng)報(bào)酬、安全健康等切身利益，廣泛走訪調(diào)研溝通，在全省率先實(shí)現(xiàn)新業(yè)態(tài)企業(yè)集體協(xié)商全覆蓋，推動(dòng)400名快遞小哥、貨車(chē)司機(jī)等群體提升工資收入。

“切”癥結(jié)辦實(shí)事

通過(guò)大走訪，市總工會(huì)不斷分析問(wèn)題癥結(jié)、研究解決辦法、落實(shí)跟蹤督辦，在服務(wù)職工群眾、維護(hù)職工合法權(quán)益上出實(shí)招、辦實(shí)事。聚焦鍛造、輸送兩大主導(dǎo)機(jī)械制造領(lǐng)域，深入9家企業(yè)開(kāi)展實(shí)地調(diào)研，指導(dǎo)依法開(kāi)展集體協(xié)商，推動(dòng)化工、機(jī)械等重點(diǎn)行業(yè)（企業(yè)）開(kāi)展“新八級(jí)工”技能“1+3”集體協(xié)商工作，簽約覆蓋職工15200余人，簽訂率達(dá)到90%以上，真正讓企業(yè)與職工形成和諧共贏的命運(yùn)共同體。

在全市基層工會(huì)組織舉辦愛(ài)心托管班42個(gè)，緩解職工家庭暑期“看護(hù)難”問(wèn)題。開(kāi)展困難職工子女勤工儉學(xué)活動(dòng)，面向全市企事業(yè)單位征集實(shí)習(xí)崗位，為50名困難職工子女實(shí)現(xiàn)“助學(xué)+實(shí)踐+就業(yè)”有效銜接，激發(fā)困難職工家庭內(nèi)生動(dòng)力。暑期組織20名農(nóng)民工、新就業(yè)形態(tài)勞動(dòng)者職工子女赴京開(kāi)展工會(huì)夏令營(yíng)活動(dòng)。

整合資源，全面聚焦戶(hù)外勞動(dòng)者現(xiàn)實(shí)需求，精心選址建設(shè)28家工會(huì)驛站，逐步在城鎮(zhèn)和交通干線(xiàn)人口集中區(qū)交叉覆蓋、聚點(diǎn)成網(wǎng)。按照“七個(gè)一”（即一套桌椅、一臺(tái)微波爐、一臺(tái)飲水機(jī)、一套冷暖設(shè)備、一臺(tái)冰箱、一個(gè)應(yīng)急藥箱、一個(gè)閱覽角）基本款和“7+X”升級(jí)版，讓?xiě)敉鈩趧?dòng)者真切感受到幸福感和獲得感，取得“小切口撬動(dòng)大民生”的社會(huì)效應(yīng)。

（責(zé)編：李華 向姝 審核：黨艷秋）