宜都融媒訊(通訊員 陳志婷)6月24日晚8點,陸城街道社區衛生服務中心的家庭醫生吳光玉準時敲響了錦江社區居民張先生的家門。57歲的張先生患糖尿病多年,工作忙碌的他一直苦于無法及時監測關鍵的餐后2小時血糖。這一次,他沒有奔波去醫院,而是通過手機在“掌上宜醫——家庭醫生”小程序上輕點下單,成功預約了上門服務。
工作繁忙、請假不易,讓監測餐后血糖成為張先生這類上班族慢性病患者的普遍難題。了解到“家庭醫生”小程序開通了線上簽約和上門服務功能后,張先生抱著嘗試的心態,在線提交了“上門測餐后血糖及健康指導”的需求。
訂單信息迅速被系統接收,并精準派發至張先生的簽約家庭醫生吳光玉手中。吳光玉依據訂單要求,特意將上門時間安排在張先生晚餐后的兩小時窗口期。她熟練地為張先生完成血糖測量,并緊密結合其工作節奏和生活特點,提供了具體的用藥調整方案。
便捷高效的服務讓張先生倍感滿意。他感慨,預約家庭醫生上門服務如同點外賣般方便,徹底解決了時間受限的困擾。
吳光玉表示,對于血糖監測等時效性要求較高的醫療服務,居民都可通過線上下單的方式便捷預約,“家庭醫生能精準接收需求、快速響應,讓健康管理向更主動、更個性化、更便捷的方向發展。”
“家庭醫生”小程序有效激活了簽約服務,精準對接居民多元化健康需求,特別是解決上班族、行動不便者等重點人群的實際困難。居民不僅能享受在線簽約、健康監測等基礎服務,更能通過“上門服務”模塊精準預約門診服務、康復治療、護理服務、中醫藥服務及公衛服務等個性化項目。
陸城街道家庭醫生團隊正依托“線上點單、線下服務”新模式,推動簽約服務從“被動等待”向“主動點單”轉變,借助數字化力量,將國家基本公共衛生服務更精準、及時地送達有需要的居民身邊。
(責編:向姝 李華 審核:黨艷秋)