宜都融媒訊（通訊員 肖懿娜）“大姐，您看這張圖解，今年醫保每人交400元，要是住院，最高能報90%，這幾筆賬我算給您聽！”近日，陸城清江社區工作人員帶著醫保政策詳解以及繳費流程單，走進轄區維吾爾族、回族等民族家庭，用手把手教、面對面講的“敲門式”服務，讓惠民政策精準觸達每一戶。

清江社區是多民族聚居社區，共有少數民族居民700余人。考慮到部分居民群眾對政策術語理解難、操作智能手機不熟練等情況，社區組建了“政策宣講小分隊”，隊員提前準備了“一圖讀懂醫保”可視化資料，用手機截圖演示參保流程，讓政策內容直觀易懂。走訪中，針對老年人關心的異地就醫備案、慢性病報銷，年輕人關注的線上繳費渠道等問題，結合生活案例逐一拆解，確保群眾聽得懂、用得上。

據統計，此次走訪共覆蓋轄區3000余戶，發放宣傳資料4000余份，協助100余戶老年人、困難家庭完成醫保繳費。下一步，清江社區將繼續細化服務，針對不同群眾的需求特點，推出“定制化”宣傳服務，讓醫保政策真正走進千家萬戶，筑牢民族團結的“連心橋”。

（責編：向姝 李華 審核：黨艷秋）