宜都融媒訊（通訊員 姚曉靜）“您看，打開支付寶的育兒補貼申領入口，選擇省份，按頁面提示提交身份證、地址、銀行卡、出生證明、戶口等相關資料，提交后等審核就可以了。”8月27日上午9點，國家育兒補貼申領系統剛開放，陸城街道東風社區網格員易山就敲響了居民廖女士家的門，手把手幫她完成線上申請操作。

看著手機屏幕上“提交成功”的提示，在家帶1歲4個月寶寶的廖女士笑著說：“之前還擔心操作復雜，沒想到網格員直接上門指導，幾分鐘就弄好了，太省心了！”

這暖心的一幕，正是東風社區推進育兒補貼政策宣傳的生動縮影。為讓惠民政策真正落地見效，確保符合條件的家庭“應享盡享”，該社區創新采用“線上+線下”雙線模式，既做政策的“宣傳員”，更當居民的“服務員”。

線上，該社區依托居民微信群，將官方公眾號、視頻號介紹的育兒補貼的政策內容以及申領流程推送至居民群，確保居民快速讀懂政策。線下，網格員們提前梳理出符合育兒補貼政策的家庭清單，逐戶上門走訪。

截至目前，東風社區已走訪20余戶重點家庭，不少居民在網格員的幫助下，順利完成了申領準備工作。社區工作人員表示，將會持續跟蹤居民的申請進度，對遇到問題的家庭及時提供幫助，用有溫度的服務讓育兒補貼政策真正惠及每一個需要的家庭。

（責編：李華 向姝 審核：黨艷秋）