宜都融媒訊（通訊員 朱韋）在陸城街道名都社區(qū)，居民們提起朱緒北，都會(huì)親切地稱他為“朱爺爺”，眼中充滿著敬佩和感激。這位普通的老人，是名都社區(qū)的法治主任，一位用老兵的韌勁、司法人的智慧和滿腔的熱情，守護(hù)著社區(qū)和諧安寧的“千結(jié)”解扣人。

近年來，社區(qū)物業(yè)矛盾、鄰里齟齬時(shí)有發(fā)生。面對(duì)紛繁復(fù)雜的情況，朱緒北沒有退縮，他用自己的經(jīng)驗(yàn)和智慧，逐個(gè)化解，用法律的陽光照亮社區(qū)的每一個(gè)角落。幾年來，他調(diào)解的矛盾糾紛不計(jì)其數(shù)。更難能可貴的是，他調(diào)解的案件沒有一起復(fù)發(fā)，沒有一起轉(zhuǎn)化為刑事案件，這得益于他扎實(shí)的工作作風(fēng)和過硬的專業(yè)素養(yǎng)。

碧水苑小區(qū)一業(yè)主家衛(wèi)生間滲水糾紛，就是一個(gè)鮮活的例證。這場(chǎng)涉及樓上樓下住戶和物業(yè)的三方糾紛，持續(xù)了三個(gè)月之久，牽扯到費(fèi)用分?jǐn)偂⒇?zé)任劃分等復(fù)雜問題，讓各方都倍感頭疼。

朱緒北沒有急于求成，而是憑借豐富的經(jīng)驗(yàn)，抽絲剝繭，仔細(xì)分析問題的來龍去脈。他認(rèn)真核算開挖費(fèi)用，剔除不合理部分，明確責(zé)任歸屬。面對(duì)樓下業(yè)主的間接損失，他耐心溝通，曉之以理，動(dòng)之以情，最終說服業(yè)主自行承擔(dān)。在確定直接責(zé)任時(shí)，他積極協(xié)調(diào)房東與租戶，促成雙方達(dá)成協(xié)議，保障了各方權(quán)益。面對(duì)物業(yè)的責(zé)任，朱緒北更是毫不留情地指出其在處理滲水問題上的失誤，最終判定物業(yè)承擔(dān)相應(yīng)損失。

歷經(jīng)三個(gè)月的努力，這場(chǎng)復(fù)雜的糾紛在朱緒北的調(diào)解下得以圓滿解決，各方責(zé)任一目了然，實(shí)現(xiàn)了“零投訴”化解。業(yè)主們握著調(diào)解書，不禁感慨：“朱爺爺這韌勁，真是咱居民的‘解扣’人啊！”

解決難題不僅需要韌勁，更需要智慧。秀水苑小區(qū)一個(gè)單元樓電梯加裝陷入僵局，低樓層住戶的顧慮成為了最大的阻礙。朱緒北沒有簡(jiǎn)單粗暴地解決問題，而是深入了解低樓層住戶的核心訴求，同時(shí)向相關(guān)部門咨詢政策，最終提出了創(chuàng)新性的“陽臺(tái)還原方案”。他積極協(xié)調(diào)樓上業(yè)主共同出資，為二樓居民還原陽臺(tái)，以彌補(bǔ)因加裝電梯對(duì)二樓造成的影響。這一方案得到了所有業(yè)主的一致認(rèn)可，僵持了一年多的加裝工程得以重啟。據(jù)統(tǒng)計(jì)，名都社區(qū)累計(jì)完成了68臺(tái)電梯加裝，其中經(jīng)朱緒北調(diào)解成功的就有37臺(tái)。

朱緒北的故事，體現(xiàn)了一名老黨員的責(zé)任與擔(dān)當(dāng)，也展現(xiàn)了法治在基層治理中的重要作用。他用自己的行動(dòng)詮釋了“人民至上”的理念，用法律的武器維護(hù)了社區(qū)的和諧穩(wěn)定。正如他常說的那樣：“既然社區(qū)和群眾相信我，我就要擔(dān)起這個(gè)責(zé)。”他的調(diào)解故事，就像一股清風(fēng)，在居民心田播撒著法治的種子，滋養(yǎng)著幸福的根苗。

（責(zé)編：李華 向姝  審核：黨艷秋）