宜都融媒訊（通訊員 肖懿娜 ）近日，在陸城街道清江社區江家大堰小區的黃葛樹下，居民趙爺爺正帶著志愿者修剪花壇，健身廣場上老人孩子的笑聲此起彼伏。這個曾被管線“蜘蛛網”和違建圍困的90年代老舊小區，如今已成為居民口中的“家門口的幸福范本”，而帶領小區完成這場蛻變的，正是被大家稱為“鐵娘子”的小區業委會主任嚴會。

破繭攻堅：210戶居民的“民生清單”如何落地

1969年出生的嚴會，曾在宜都市棉紡廠奉獻了青春歲月，21歲參加工作，40歲加入中國共產黨。2011年因家庭重擔辭職后，她心中始終裝著“為群眾辦事”的信念。2022年，當江家大堰小區啟動老舊小區改造項目時，這個由6個單位宿舍合并而成的老小區正面臨著嚴峻挑戰：空中蜘蛛網般的老化管線、32處占滿公共空間的歷史違建、200余戶居民各不相同的訴求……

“改造要改到群眾心坎上。”嚴會揣著筆記本跟著社區工作人員，用一個月“白加黑”的走訪，整理出47條“民生清單”。為啃下清除違建這個“硬骨頭”，她帶頭拆掉自家使用多年的儲藏室，跟著社區干部“三顧茅廬”做通最后一戶的思想工作。

如今，曾經的荒地變身標準化健身廣場，飛線充電的隱患區建成帶充電樁的停車棚，小區的蛻變讓居民們豎起大拇指：“嚴主任這‘鐵腳板’，真把難題踏平了！”

精細治理：從“三天收齊物業費”看長效管理智慧

“改造是一時的，管好才是長久的。”改造工程收尾時，嚴會就開始和社區一起謀劃長效管理。2024年起，小區連續兩年創下三天收齊全年物業費的紀錄。首日繳費隊伍排到小區門口的場景，成了清江社區的美談。

讓居民心甘情愿繳費的，是嚴會事無巨細的“管家經”。她首創“夜巡制”，每晚10點打著手電筒巡查停車棚，用拍照發群的方式糾正亂停亂放；為推行垃圾分類，她帶著志愿者在投放點蹲守兩周，手把手教老人分類。“嚴主任就像小區的‘管家婆’，大到管網改造，小到路燈維修，她都記在本子上、放在心尖上。”居民李阿姨的話道出了大家的心聲。

星火燎原：60余名志愿者織就共治 “生態圈”

“一個人跑斷腿，不如大家齊參與。”2023年夏夜，嚴會帶著孩子們在黃葛樹下跳廣場舞時，萌生了組建志愿服務隊的想法。在社區支持下，黃葛樹志愿服務總隊迅速集結60余名志愿者，每月開展便民服務日，為老人理發、免費磨刀的場景已成小區常態。

在她的帶動下，閑置荒地變身“共享花園”，居民認領花壇掛牌養護；78歲的趙爺爺主動擔任樓棟長，每天義務巡查小區安全……如今的江家大堰小區，12棟樓房圍合的不僅是物理空間，更是居民心手相連的共同體。健身器材旁的歡聲笑語、共享花園里的姹紫嫣紅，正勾勒出基層治理最溫暖的圖景。

從產業工人到小區“當家人”，嚴會用23年的黨齡詮釋著“為民服務”的誓言。當夕陽染紅小區的黃葛樹葉，這位“鐵娘子”又拿起手電筒開始了夜巡——在她看來，老舊小區的幸福密碼，就藏在這日復一日的堅守和千家萬戶的笑容里。

（責編：李華 向姝  審核：黨艷秋）