近年來，宜都市以實戰實用實效為導向，打造“一站式”平臺，實現了矛盾糾紛化解“只跑一地、只進一門”。

近日，在宜都市綜治中心矛盾糾紛調解室里，一起交通事故責任糾紛案得到成功化解。調解員通過耐心釋法、精準疏導，最終促成雙方達成和解。當事人向女士拿到調解協議書時，高興不已。

“我在下班的途中出了車禍，找單位解決沒有得到解決，最后找到那個綜治中心聯調委，申請調解，在領導的幫助下解決了傷殘賠償的費用。”當事人向女士說。

近年來，宜都市圍繞“防風險、保安全、護穩定、促發展”目標，大力推進綜治中心規范化建設，努力打造多元解紛“一站式”平臺，并以“實戰、實用、實效”為導向，建成面積達3500多平方米的宜都市綜治中心。

中共宜都市委政法委員會副書記劉俊平介紹：“今年5月，新建的市綜治中心正式運行以來，我們堅持‘實戰實用實效’理念，按照‘五有五規范’要求，設立引導受理區、多元化解區、指揮調度區，集成信訪接待、矛盾調解、法律援助、訴訟檢察等服務功能。”

宜都市綜治中心推行“1+6+N”工作模式，由宜都市委政法委牽頭，信訪、公安、檢察、法院、司法、人社6部門常駐，多個重點單位及鄉鎮街道選派骨干力量聯合辦公，11個專業調解委員會整體入駐，并建立首席法律咨詢專家輪駐制度，確保群眾的矛盾糾紛得到成功化解。

據悉，自宜都市綜治中心建成以來，共接待來訪群眾589批1056人次，調解糾紛285件，提供法律咨詢174人次、法律援助120件。

“下一步，我們將充分用好綜治中心平臺，優化運行機制，推動部門聯動，全力讓群眾解決問題、化解矛盾‘只跑一地、只進一門’。”劉俊平表示。（湖北臺 周新凝 錢寬）