“以前辦卡要跑到縣城,來回折騰大半天,現(xiàn)在銀行直接上門服務(wù),真是太方便了!”10月26日,在宜都市王家畈鎮(zhèn)大溝村村委會(huì),剛剛激活社保卡的村民李大叔握著農(nóng)行工作人員的手,臉上笑開了花。
當(dāng)天,中國(guó)農(nóng)業(yè)銀行宜都市支行營(yíng)業(yè)部黨支部組建黨員突擊小分隊(duì),驅(qū)車一個(gè)多小時(shí),將“臨時(shí)銀行”搬進(jìn)偏遠(yuǎn)大山深處,為行動(dòng)不便的村民現(xiàn)場(chǎng)辦理社保卡激活等業(yè)務(wù),以實(shí)際行動(dòng)打通金融服務(wù)的“最后一公里”。
大溝村地處鄂西南武陵山區(qū),與五峰土家族自治縣接壤,村民居住分散,且年邁體弱者居多,前往集鎮(zhèn)或城區(qū)辦理金融業(yè)務(wù)十分不便。為破解這一難題,農(nóng)行小隊(duì)經(jīng)過周密部署,制定了“集中辦理+上門服務(wù)”的雙線并進(jìn)方案。
在狹小的村委會(huì)大廳,一張桌子、一臺(tái)移動(dòng)終端,便構(gòu)成了一個(gè)功能齊全的“臨時(shí)陣地”。村民們聞?dòng)嵍鴣恚诠ぷ魅藛T的引導(dǎo)下,有序排隊(duì)、信息核對(duì)、人臉識(shí)別、設(shè)置密碼……整個(gè)流程高效順暢。工作人員還借機(jī)開展金融知識(shí)普及,講解防范電信詐騙、使用手機(jī)銀行等實(shí)用知識(shí),將便民服務(wù)與金融宣教有機(jī)結(jié)合。(通訊員王傳熔)