“小李啊，你要經常去零售戶那里多走動走動，觀察他們的經營環境、分析他們的經營結構等等，這對你將來開展工作很有幫助。”在宜都市煙草專賣局（營銷部）的陸城市場部辦公室，老彭正耐心地向去年剛入職的大學生客戶經理小李講解著工作要領。

“初來有些懵”——“00后”小李的職場第一課

這樣的師徒對話，幾乎每個工作日都在這里上演。作為宜都煙草創新實施的“紅綠雙導師制”中的“綠色導師”，老彭負責幫助小李快速掌握業務、融入崗位。而他不知道的是，自己嚴謹細致地傳授，正悄悄改變著這位“00后”年輕人的職業軌跡。

“剛來時真的有點懵，”小李坦言，“雖然學的是市場營銷，但實際工作和課本差距很大。與人溝通、工作實踐……每一樣都要從頭學。”幸運的是，單位很快為他匹配了兩位特殊的“引路人”——一位是擔任“紅色導師”的黨支部書記，幫助她提高政治素養、堅定理想信念；另一位就是業務精湛的“綠色導師”老彭，帶她熟悉一線業務，提升實戰能力。

圖為宜都煙草綠色導師為新進員工答疑解惑

“紅綠雙燈”——照亮成長路的兩種溫度

“紅色”鑄魂，“綠色”賦能，這一獨具特色的“雙導師制”正是宜都市煙草專賣局近年來大力推進青年人才培養的一個生動縮影。

“我們要主動為年輕人‘鋪路搭橋’，幫助他們快速成長。”宜都煙草人事部門負責人表示，“既要關心他們思想進步，也要幫助他們提升業務能力。‘紅綠導師’各司其職、雙管齊下，真正為青年職工成長保駕護航。”

作為“綠色導師”，老彭為小李制定了一份詳細的培養計劃：從易到難，從基礎到復雜，他不僅帶小李走訪市場，還常常在下班后留下來，一起復盤當天工作中遇到的問題。

“有一次我獨立做數據分析，結果完全跑偏了，心里特別挫敗。”小李回憶道，“彭老師沒有批評我，而是拿出一份往年數據，一欄一欄地帶我重新梳理邏輯。那天我們加班到很晚，但他最后一句話是：‘不要怕錯，但要學會怎么不再錯。’”這句話讓小李記到現在。

除了業務上的傾囊相授，情感上的支持同樣重要。另一位擔任“紅色導師”的支部書記則定期與小李談心談話，了解她的思想動態和實際困難，鼓勵他積極向黨組織靠攏，樹立遠大志向。“我剛來時人生地不熟，支部書記經常問我生活習不習慣，有沒有需要組織幫忙的地方，讓我覺得特別溫暖。”小李說。

圖為紅色導師在青年公寓慰問青年員工

從“懵懂到獨當一面”——雙師帶徒結出碩果

“紅”“綠”相輔相成，共同為青年員工構筑了一個既有方向指引、又有實踐支撐的成長環境。在這種“雙導師”機制的滋養下，小李迅速從一名“職場小白”成長為能獨當一面的客戶經理。今年以來，她所服務的片區客戶滿意度顯著提升，各項工作指標考核也名列前茅。

“導師們教給我的不僅是知識和技能，更是一種對待工作的責任感和匠心。”小李感慨道，“紅色導師教我胸懷大局、腳踏實地，綠色導師教我精進業務、服務客戶。他們就像兩盞燈，一盞照亮前路，一盞溫暖腳下。”

宜都煙草的“紅綠導師制”自實施以來，已為11名像小李這樣的青年員工匹配了紅色導師和綠色導師，初步形成了一套“思想有人引、業務有人帶、困難有人幫”的青年培養新模式。該做法不僅有效縮短了新員工的成長周期，大幅降低了人才流失率，更營造出了重視人才、關愛人才、成就人才的濃厚氛圍。

圖為青年員工在為零售戶答疑解惑

“青年興則企業興，青年強則事業強。”宜都煙草相關負責人表示，“接下來，我們將繼續深化‘紅綠雙導師’機制，推動更多青年人才脫穎而出，為企業高質量發展和行業現代化建設注入源源不斷的青春力量。”

而此刻，小李正拿著新一周的客戶拜訪計劃表，快步走向市場。她的身后，是兩盞默默亮著的燈；她的前方，是一條越走越穩的路。（汪馨玥）

（來源：中國日報網）