中秋、國慶“雙節(jié)”臨近,為保障居民都能用上安全電、放心電,9月17日,國網(wǎng)宜都市供電公司陸城供電服務(wù)站組織黨員服務(wù)隊(duì)聯(lián)合社區(qū)到部分空巢老人家中開展用電安全排查。
連日來,針對長期未用的用電設(shè)備受潮濕、灰塵等影響,易出現(xiàn)斷電、線路異常等情況。共產(chǎn)黨員服務(wù)隊(duì)隊(duì)員利用鉗型電流表等專業(yè)設(shè)備對用戶的電能計(jì)量裝置、用電線路、開關(guān)等用電設(shè)備進(jìn)行“全面體檢”,并對嚴(yán)重老化的線路進(jìn)行更換,為居民撐起安全用電“保護(hù)傘”。

除此之外,隊(duì)員們還通過“拉家常”的方式向用戶講解常見的用電故障的處理方法及安全注意事項(xiàng),手把手教老人使用“網(wǎng)上國網(wǎng)”App查詢電費(fèi)余額,為用戶提供貼心便捷的服務(wù)。
看著忙前忙后的“紅馬甲”們,李爺爺感動地說道:“你們真是太貼心了,不僅幫助我檢查線路,還教我安全用電知識,有了你們的上門服務(wù),以后用電我心里就踏實(shí)多了。”臨走時(shí),服務(wù)隊(duì)隊(duì)員還特意留下了供電服務(wù)卡,叮囑老人有用電問題隨時(shí)聯(lián)系。
截至目前,陸城供電服務(wù)站已累計(jì)入戶走訪用戶11戶,消除各類安全隱患6次。陸城供電服務(wù)站負(fù)責(zé)人表示將不斷提升優(yōu)質(zhì)服務(wù)水平,筑牢用電“安全網(wǎng)”。(鄭姣 曹金鵬)