湖北日?qǐng)?bào)客戶(hù)端訊（通訊員朱民慧 、易然）8月25日下午，宜昌運(yùn)營(yíng)公司枝城管理所收費(fèi)廣場(chǎng)上發(fā)生暖心一幕。一輛鄂E牌照私家車(chē)在駛出收費(fèi)站車(chē)道時(shí)突然故障熄火，停滯不前。中年女性駕駛員多次嘗試啟動(dòng)未果，也無(wú)法獨(dú)自移車(chē)，神情焦急。

“您別著急，我們來(lái)幫您！”正在值班的收費(fèi)站班長(zhǎng)發(fā)現(xiàn)異常，迅速組織班員上前援助，合力徒手推車(chē)，將車(chē)輛緩慢而穩(wěn)定地推至安全區(qū)域，及時(shí)化解了車(chē)道擁堵風(fēng)險(xiǎn)。

車(chē)輛停穩(wěn)后，收費(fèi)班長(zhǎng)主動(dòng)協(xié)助聯(lián)系附近維修點(diǎn)，準(zhǔn)確說(shuō)明故障情況和所在位置。在等待維修人員期間，班員還貼心為駕駛員送上飲用水并引導(dǎo)至站內(nèi)休息處稍作等候。

“真的太感謝你們了，不然我真不知道怎么辦！”駕駛員連連道謝。不久維修人員抵達(dá)檢修現(xiàn)場(chǎng)，車(chē)輛最終順利重啟。臨行前，她再次向工作人員表達(dá)感激之情。

枝城收費(fèi)站工作人員用實(shí)際行動(dòng)踐行“為人民服務(wù)”的宗旨，既保障道口暢通，也為困境中的出行者送去溫暖與支持。

（來(lái)源：湖北日?qǐng)?bào)）