湖北日報客戶端訊 “真沒想到，不用打官司、不用耗時間，這么快就解決了我們和客戶的大難題，金融調解確實‘劃得來’！”簽完調解協議，某銀行工作人員忍不住感慨。這背后，是宜都法院紅花套法庭與鎮綜治中心聯手打出的一套高效調解“組合拳”。

信用卡欠款六年，銀行催收無果，眼看就要對簿公堂；金融借款合同糾紛，還款壓力巨大，矛盾一觸即發……這些常見的“金融死局”，在宜都市紅花套鎮，卻在短短三天內連破兩局，靠的不是冰冷的判決，而是充滿溫度與智慧的“法院+綜治”聯合調解。

故事要從一張六年前的信用卡說起。張某當年刷卡透支了本金，后續因種種原因無力償還，利滾利加上違約金，債務雪球越滾越大。銀行催了又催，電話打了又打，卻始終聯系不上。“實在沒辦法，只能走法律途徑了。”糾紛雖小，卻折射出金融業務快速發展下的縮影——信用卡透支、借款違約等案件數量激增，若不及時化解，可能蔓延成更大的社會矛盾。

紅花套法庭迅速響應，研究案情：“案件事實清楚，利息也算得明白，先跟綜治中心對接一下試試調解吧，省得雙方走煩瑣的訴訟程序。”

依托“法院+綜治”專業化聯動解紛機制，曾在紅花套鎮政府任職現已退休的調解員鄧強接手了此次調解。鄧強多次撥打張某的電話，可話筒里傳來的始終只有忙音。他緊盯著手里的訴訟資料，突然眼前一亮——張某在其信用卡申請單緊急聯系人一欄填寫了其父親的電話。

“喂，張大爺嗎？我是鎮綜治中心的調解員，今天給您打電話，是想問問張某的事情。”

電話那頭的張大爺嘆了口氣：“這孩子在外地打工，掙的錢剛夠糊口，哪能一下子拿出這么多錢？你看看我們這邊能不能分期支付啊？”

“之前我們多次與他協商分期支付，張某一個電話都不接。現在過了這么多年，又說分期支付，我們無法接受。”面對老張分期支付的提議，銀行工作人員選擇拒絕。第一次調解，雙方都憋著一口氣，就這么不歡而散。

僵局怎么破？紅花套法庭法官助理肖玉霖和綜治調解員鄧強決定“兵分兩路”，打好法律、情理兩張牌：

鄧強向張父耐心說明：“張大爺，這錢拖著不還，可不只是信譽受損。上了失信‘黑名單’，以后生活的方方面面都要受影響。最后法院真判下來，該執行還得執行，到時候更被動！”

肖玉霖跟銀行反復溝通：“我們理解銀行的處境，但張某現在確實困難，即使判決也許執行不能，一分錢都拿不回來。他父親現在愿意出面解決，態度是積極的，你看能不能在方案上再靈活點？”

精誠所至，金石為開，經過幾輪“背對背”溝通和“面對面”協商，調解室里終于有了笑聲。張大爺替兒子將欠款本金及利息當場轉給了銀行，銀行工作人員在調解協議上簽了字，一場糾纏了六年的信用卡糾紛，在法庭和綜治中心的合力下圓滿落幕！

這邊信用卡的“硬骨頭”剛啃下來，法官助理肖玉霖和另一位調解員胡思華又迎來了新挑戰，一起金融借款合同糾紛擺上了桌面。

案情同樣涉及還款困難。這次，有了之前的成功經驗，法庭和人民調解員配合更加默契。他們深入了解借款人的實際困難，同時確保銀行的合法權益。焦點很快聚焦：如何找到一個雙方都能接受的還款方案？調解室里，經過一番坦誠溝通和細致計算，一個可行的分期還款方案浮出水面。雙方均點頭認可，并完成了當場起草，當場簽訂調解協議，當場司法確認的流程，一個潛在的漫長訴訟，再次被高效化解于萌芽。

紅花套法庭“三天兩案”的故事絕非偶然。近年來，面對金融借款、信用卡等糾紛數量激增，宜都法院主動求變，積極融入基層社會治理體系，在市、鎮兩級打造“法院+綜治”專業化聯動解紛機制。近期，宜都法院主動與全市主要金融機構開展聯席座談，對涉訴案件存在的共性問題進行研判分析并提出工作建議，共同探索金融調解的可行性。下一步，宜都法院將持續深化司法力量與社會治理資源的融合，著力構建更加高效、便捷的金融糾紛化解體系，為區域金融穩定和社會和諧提供堅實保障。

（來源：湖北日報）