四支工作隊常態化走訪企業與職工

三峽日報訊（記者陳克新，通訊員楊玉玲、黃曉榕）8月1日，在順捷物流有限公司的司機之家，剛跑完貨運的袁道軍正在休息區歇腳。作為宜都首個免費司機之家，這里劃分的6大功能區，能為南來北往的貨車司機提供洗澡、住宿等服務。

今年以來，宜都市總工會以“望聞問切”四診法為抓手，組建4支工作隊深入基層，常態化走訪企業與職工。其中，“問需求”環節重點在優化服務上發力。工會干部多次蹲點調研，和網約送餐員、貨車司機、快遞員等新就業形態勞動者進行交流，精準捕捉他們的急難愁盼。

市總工會累計投入35萬余元為全市新就業形態勞動者開展健康體檢、四季游、醫療互助等各類關愛慰問活動。此外，整合資源，在城鎮和交通干線集中區建設28家工會驛站，形成了有效的服務網絡。

市總工會通過線上線下渠道了解職工實際需求，線上收集實際需求有1000余條，線下形成了班子成員聯系鄉鎮、機關干部包保鄉鎮的工作機制。同時，通過實地走訪、精準調研，收集到停車難、休息難、吃飯難等20多條具體的意見和建議，這些建議都體現在司機之家的功能設計之中。

市總工會工作隊通過進廠入企調研，詳細掌握企業經營現狀與實際困難，細心“切”準職工生活癥結。針對職工反映的暑期“看護難”問題，市總工會開辦愛心托管班42個，并面向全市征集實習崗位，為50名困難職工子女實現“助學 + 實踐 + 就業”一體化幫扶。

“以前每到暑假就特別發愁，孩子放假沒人照看，讓孩子自己在家又不放心，工會辦的愛心托管班，有老師帶著孩子做作業，還開設了各種課程，我們上班也放心多了。”愛心托管班家長程強感慨道。

截至目前，市總工會累計走訪企業418家次，收集職工訴求118件，解決實際問題74個。從貨車司機的暖心之家到職工子女的暑期課堂，從企業困境的及時雨到戶外勞動者的歇腳點，每一次走訪都瞄準真需求，每一項服務都落到實處，讓“娘家人”的關懷沿著走訪的腳步，走進每一位職工的心里。

（來源：三峽日報）