身份證換證申領更便捷高效

三峽日報訊（記者陳克新、通訊員都軒）“平安護航”四個字刷屏直播間，2.6萬網友在線圍觀，27.4萬人次點贊……7月10日15時，宜都市政務服務和大數據管理局聯合市公安局在“都好辦”抖音直播間推出身份證辦理專場直播，本場集政策解讀、疑問解答與互動抽獎于一體的直播，不僅為市民帶來了滿滿的實用信息，更以輕松有趣的形式收獲了廣泛好評。

近年來，宜都市公安局聚焦群眾急難愁盼問題，以不斷提升群眾滿意度為目標，依托部門間的協調調度機制、“警調”聯動機制，巧用“數智化”平臺，對多個政務服務事項開展“減環節、減材料、減時限、減跑動”流程再造，推動“一網通辦”落地見效，讓高頻事項“就近辦”“馬上辦”成為常態。臨時身份證立等可取、居民身份證全程網辦、省內戶口遷移“一站式”辦結、戶籍高頻事項“跨省通辦”、新生兒出生“一件事”全程網辦……一系列便民舉措背后，是“數據多跑路、群眾少跑腿”的服務承諾，更是“辦成事、做實事”的責任擔當。

當前正值暑期和畢業季，身份證辦理將迎來高峰。直播中，民警圍繞《中華人民共和國居民身份證法》，詳細解讀了辦理流程及注意事項。針對大家關注的身份證照片如何自行拍攝、忘帶身份證如何坐火車、丟了身份證怎么住酒店、身份證到期能否異地辦理等熱點問題，民警從法律依據到實操細節，從線上流程到線下指引進行了解答，讓群眾“一看就懂、一辦就成”。

“湖北公安身份碼”“鄂匯拍”等數字化工具的推廣為廣大群眾辦理身份證帶來了極大便利。“湖北公安身份碼”在全省酒店、民宿全面啟用，全國居民在鄂均可使用，解決了忘帶證件的尷尬。“鄂匯拍”支持手機自助采集身份證照片，讓群眾足不出戶就能拍出滿意照片，后續還將拓展護照、駕駛證拍照功能。

直播中還進行了7輪抽獎互動，獎品為警號“000110”的小熊，既傳遞了“平安護航”的心意，更讓政務服務多了幾分溫度，不少市民表示，既能學習知識又能贏得獎品，這樣的政務直播太給力了。

（來源：三峽日報）