解決外賣騎手吃飯難、喝水難、歇腳難、充電難問題

三峽日報訊（記者孫玉敏，通訊員劉漢平、汪巧玲）7月1日中午，宜都市五宜大道的憶那年懷舊餐廳內(nèi)，幾位外賣騎手正利用等單間隙在此休息納涼、用餐。這家剛掛牌“暖新驛站”的餐廳，成為騎手們工作途中的溫馨港灣。“最近天氣炎熱，不少騎手都會來店里歇腳、充電，很樂意為他們服務(wù)。”餐廳老板王彬說道。

這是宜都市市場監(jiān)督管理局開展以“疏堵解難、精準(zhǔn)幫扶、激發(fā)活力”為主題的“問情服務(wù)”活動的成果。針對在調(diào)研中發(fā)現(xiàn)的外賣騎手面臨的吃飯難、喝水難、歇腳難、充電難等問題，該局聯(lián)合社區(qū)、商戶等多方力量，創(chuàng)新打造服務(wù)新就業(yè)群體的“暖新驛站”和“小哥食堂”。

在專題座談會上，社區(qū)工作人員、商戶代表與騎手們共商解決方案，最終確定以覆蓋廣泛的社區(qū)黨群服務(wù)中心為樞紐，充分整合臨街商戶資源，共同建設(shè)“暖新驛站”和“小哥食堂”。這一舉措得到了廣大商戶的積極響應(yīng)，18家餐飲店表達(dá)了強(qiáng)烈的參與意愿，經(jīng)過綜合評估和溝通協(xié)調(diào)，確定首批15家餐飲店作為服務(wù)站點(diǎn)建設(shè)單位，其中包括10家“暖新驛站”和5家“小哥食堂”。

這些精心打造的站點(diǎn)，將配備微波爐、飲水機(jī)、應(yīng)急藥箱、快充設(shè)備等設(shè)施，確保實(shí)現(xiàn)“冷可取暖、熱可納涼、渴可喝水、累可歇腳、手機(jī)充電”等服務(wù)目標(biāo)。無論是短暫休憩、加熱飯菜、補(bǔ)充飲水、緊急處理小傷口，還是為手機(jī)、電瓶車快速充電，都將得到有效解決，讓穿梭于城市大街小巷的“奔跑者”能有一個安心、便捷的“補(bǔ)給站”和“避風(fēng)港”。

“這個補(bǔ)給站很貼心，不僅能熱飯、歇腳，還能在我們手機(jī)快沒電時及時解決充電問題，對我們來說既暖心又實(shí)用。”近日，設(shè)在名都社區(qū)的“暖新驛站”正式投用，美團(tuán)外賣騎手王強(qiáng)一邊充著電，一邊對驛站點(diǎn)贊道。

目前，首批15家“暖新驛站”和“小哥食堂”已全部建成并正式投入使用。“這不僅是為騎手解決實(shí)際困難，更是優(yōu)化營商環(huán)境的具體實(shí)踐。”宜都市市場監(jiān)督管理局黨組成員、市場主體服務(wù)中心主任吳冬艷介紹。

下一步，宜都市市場監(jiān)督管理局將持續(xù)關(guān)注站點(diǎn)運(yùn)行情況，傾聽騎手反饋，不斷優(yōu)化服務(wù)，并積極探索引導(dǎo)更多社會力量參與，擴(kuò)大覆蓋范圍，讓城市的這份溫暖惠及更多辛勤的勞動者。同時，充分發(fā)揮網(wǎng)約配送員走街串巷、熟悉社情、貼近群眾的獨(dú)特職業(yè)優(yōu)勢，積極引導(dǎo)他們擔(dān)任“社區(qū)流動網(wǎng)格員”“平安巡查員”“文明宣傳員”“食品安全監(jiān)督員”，讓網(wǎng)約配送員這支充滿活力的隊(duì)伍，在黨建引領(lǐng)下，融入城市肌理，為提升基層治理效能、建設(shè)和諧美好家園貢獻(xiàn)新力量。

（來源：三峽日報）