7月5日，一名六旬老人在宜都農商行分路碑支行辦理轉賬時神色異常，聲稱要投資“國家級碳達峰工程”。憑借高度的職業敏感和嫻熟的反詐技能，該支行員工迅速識破騙局，并聯動警方成功勸阻，為客戶避免了巨額資金損失。

當日上午，客戶馬老先生焦急求助，稱其通過名為“綠途”的陌生APP購買“周五必須買入”的理財項目時轉賬失敗，請求協助操作。大堂經理敏銳察覺其緊張情緒及“國家級工程項目”等異常表述，結合該不明APP，初步判定為電信詐騙。工作人員隨即迅速行動：一方面通過手機查詢核實該“項目”確系已被曝光的詐騙陷阱，將證據展示給老人進行勸阻，并安撫其情緒；另一方面立即啟動應急預案，上報會計主管并同步報警。

經過支行員工耐心細致的反詐知識講解和風險提示，老人情緒逐漸平復，同意暫停轉賬等待警方。民警抵達網點后，與銀行工作人員共同對老人進行了深入勸導和反詐教育。在警銀雙方的耐心勸導和確鑿證據面前，馬老先生幡然醒悟，徹底打消轉賬念頭，對工作人員和民警的專業高效連聲道謝，成功守住了“錢袋子”。

此次成功攔截，是宜都農商行筑牢金融安全防線、踐行“金融為民”初心的縮影。該行始終將客戶資金安全放在首位，通過持續強化員工反詐技能培訓、優化風險預警響應機制、開展多維度反詐宣傳等舉措，不斷提升風險防范能力。未來，宜都農商行將繼續以高度的責任感和專業的服務，筑牢金融安全防線，堅決守護好人民群眾的“錢袋子”，為構建安全穩定的金融環境做出積極貢獻。（通訊員凌彤、曹璨）

（來源：湖北日報）