“社區(qū)工作者要做到‘認(rèn)得到人、敲得開門、說得上話、托得了事’。”5月23日，在宜都市陸城街道錦江社區(qū)五月支部主題黨日活動(dòng)中，社區(qū)黨委書記鎮(zhèn)祝軍結(jié)合社區(qū)工作分享了觀看中國共產(chǎn)黨與中華民族偉大復(fù)興相關(guān)視頻的心得體會(huì)。

鎮(zhèn)祝軍所言，并非一句口號(hào)，在多年的社區(qū)工作中，他將這句話落到了實(shí)處。在他的帶領(lǐng)下，這個(gè)曾經(jīng)失管、矛盾頻發(fā)的“問題社區(qū)”，已成為全國社區(qū)的治理樣板。

他是大家口中的“老鎮(zhèn)”。2018年，鎮(zhèn)祝軍初任社區(qū)黨委書記時(shí)，面對(duì)的是錦繡江南小區(qū)近萬居民的質(zhì)疑與怨氣。設(shè)施老舊、物業(yè)失管等問題堆積如山，居民信任幾近崩塌。他帶著班子成員和黨員，25天走訪2497戶居民，傾聽訴求、記錄問題，將主水管道更新、監(jiān)控改造、垃圾清運(yùn)等12件民生實(shí)事逐項(xiàng)銷號(hào)解決。他創(chuàng)新推行“紅色物業(yè)”管理模式，構(gòu)建“五級(jí)治理服務(wù)體系”，從社區(qū)單位到黨員中心戶層層聯(lián)動(dòng)，矛盾化解了，民心凝聚了，居民紛紛感慨：“這個(gè)老鎮(zhèn)，我看行！”

疫情期間，鎮(zhèn)祝軍以社區(qū)為家，首創(chuàng)“樓棟長+志愿者”包保模式，組織黨員為居民代購藥品、送菜上門，24小時(shí)響應(yīng)需求。“社區(qū)工作要像繡花一樣精細(xì)。”鎮(zhèn)祝軍緊盯“一老一小”需求，推動(dòng)建成宜都城區(qū)首家幸福食堂，以“社區(qū)減租、企業(yè)讓利、志愿幫扶”模式，為老人提供熱餐、醫(yī)療、文娛等服務(wù)，惠及2000余名老人。

針對(duì)兒童成長，他引進(jìn)專業(yè)社工機(jī)構(gòu)，創(chuàng)立“與鄰說”兒童議事會(huì)，聯(lián)動(dòng)法院、交警等部門開展“童體驗(yàn)”“童劃師”實(shí)踐活動(dòng)，并打造湖北省首家社區(qū)級(jí)航空航天科普館，150余名兒童、400多個(gè)家庭參與其中，經(jīng)驗(yàn)獲國務(wù)院婦女兒童工作委員會(huì)推廣，入選2024年省婦聯(lián)十大創(chuàng)新案例。

為打破鄰里隔閡，鎮(zhèn)祝軍提煉“樂和錦江”文化品牌，組織居民編寫“三字經(jīng)”公約，連續(xù)7年舉辦“文化+美食”鄰里守望節(jié)，156場(chǎng)活動(dòng)惠及群眾3萬人次，讓“陌生人”變成“一家人”。

他發(fā)動(dòng)897名黨員、21個(gè)社團(tuán)、43家愛心商家，開展“六鄰十三崗”志愿服務(wù)，設(shè)置陪教崗、義診崗等特色崗位，精準(zhǔn)對(duì)接民生需求。為解決志愿活動(dòng)資金籌措難題，他發(fā)起社區(qū)慈善微公益基金，募集資金超3萬元，孵化21支服務(wù)隊(duì)，推出“五色群防”“趣味運(yùn)動(dòng)會(huì)”等活動(dòng)，讓居民在互動(dòng)中找到歸屬。走進(jìn)社區(qū)黨群服務(wù)中心，巨幅荷花剪紙?jiān)⒁狻扒逭疂崱薄ｆ?zhèn)祝軍開設(shè)“睦鄰馨語”大講堂，培養(yǎng)社工“視社區(qū)如家”的情懷，堅(jiān)持“三務(wù)”公開，嚴(yán)控“小微權(quán)力”風(fēng)險(xiǎn)。

在他的帶領(lǐng)下，錦江社區(qū)斬獲“全國抗疫先進(jìn)集體”“湖北省綠色社區(qū)”等榮譽(yù)，成為中共中央社會(huì)工作部“鄰里守望”試點(diǎn)社區(qū)。面對(duì)贊譽(yù)，他說：“群眾的笑臉，就是最大的褒獎(jiǎng)。”

如今，鎮(zhèn)祝軍依然保持著每天巡社區(qū)的習(xí)慣，“只有走在居民中間，才能聽到最真實(shí)的聲音。” 三峽日?qǐng)?bào)記者 孫玉敏 通訊員 易江龍

（來源：三峽日?qǐng)?bào)）