各A級景區、星級飯店、旅行社：
“五一”小長假旅游出行高峰即將來臨，為營造文明和諧、規范健康的旅游環境，展示宜都良好形象，宜都市旅游協會向全市旅游企業發出倡議：
一、樹立安全至上理念。各旅游企業要帶頭履行企業安全主體責任，加強安全隱患排查、風險防范預警、突發事故處置等安全防控體系建設。節假日前加強從業人員安全教育、實操培訓，強化安全意識，將安全責任落實到每一個人。
二、全力提升服務品質。各旅游企業要以提升游客滿意度為目標，積極根據大眾評價和游客反饋，找準影響廣大游客滿意度的短板，加大管理服務人員培訓力度，增強服務意識，提高服務水平，通過規范化管理和人性化服務，提升全市旅游業整體服務質量。
三、誠信經營文明旅游。旅游從業者要堅持誠信經營理念，遵紀守法，信守合同；規范明碼標價行為，做到明碼實價；不發布虛假廣告誤導游客，不低價招攬游客，不強迫游客購物，不強迫游客參加自費旅游項目；導游、領隊要努力提高自身文明素質，并加強文明旅游宣傳，在旅游過程中主動進行文明旅游引導，及時提醒和勸阻游客的不文明行為，做文明旅游的踐行者。
請全體會員共同遵守，相互監督，共同推進宜都市旅游業高質量發展。
