宜都融媒訊（通訊員 劉欣然）“喂，請問是供電公司嗎，我們的機器運行出現(xiàn)了異常，請你們檢查一下我們的供電線路。”11月28日早上9點，國網(wǎng)宜都市供電公司高壩洲外勤二班班長李擁華接到了耀華電力成套設(shè)備有限公司負責人的電話。

客戶的需求就是命令，李擁華立即組織工作人員開展巡線查缺工作。通過巡線，工作人員發(fā)現(xiàn)客戶10千伏線路發(fā)生了缺相故障。

為了避免長時間供電中斷對廣大用戶生產(chǎn)生活造成影響，國網(wǎng)宜都市供電公司決定采用帶電作業(yè)的方式開展線路搶修。在帶電作業(yè)車到位，搶修隊伍做好全部安全措施后，搶修作業(yè)正式開始。

“今天溫度較低，風很大，大家要高度警惕，操作的時候要注意保持安全距離。”工作開始前，帶電作業(yè)班班長余冬向作業(yè)人員叮囑道。隨即，兩名作業(yè)人員進入絕緣斗臂車開始帶電作業(yè)。

三個小時后，客戶線路故障搶修完成。

入冬以來，天氣持續(xù)轉(zhuǎn)冷，為確保宜都電網(wǎng)安全穩(wěn)定運行，國網(wǎng)宜都市供電公司持續(xù)加強對轄區(qū)內(nèi)電力設(shè)施的巡視和樹障清除工作，全面消除線路設(shè)備缺陷和安全用電隱患，提高電網(wǎng)御寒能力，有備應(yīng)對冰雪惡劣氣候，保障迎峰度冬期間的用電無憂。下一步，國網(wǎng)宜都市供電公司將持續(xù)把“始于客戶需求，終于客戶滿意”作為工作的出發(fā)點和落腳點，穩(wěn)步提升帶電作業(yè)能力，讓廣大用電客戶用上安全可靠的電力。

（責編：向姝 李華  審核：黨艷秋）