宜都融媒訊（通訊員 陳媛君）“這面錦旗我們早就想送來了，宜都萬達以及所有入駐的商家都非常感謝宜都政務服務中心的熱情服務……”11月22日下午，宜都萬達廣場商業(yè)管理有限公司營運部經(jīng)理吳海海將一面印有“心系企業(yè)送服務 便捷高效暖人心”的錦旗送到宜都市政務服務中心。

“到宜都萬達上門服務，起因于一通電話。”宜都市政務服務中心“樂宜幫幫團”成員何亞亞介紹說，之前宜都萬達的工作人員通過12345便民服務熱線咨詢辦理營業(yè)執(zhí)照相關(guān)業(yè)務，“樂宜幫幫團”迅速響應，主動對接宜都萬達了解需求，組織人員上門服務，打通了服務企業(yè)“最后一公里”。

“我們的商家得以順利入駐，項目建設得以順利推進，離不開你們的熱情服務和耐心指導，真真切切地讓我們感受到了‘宜都速度’和‘宜都溫度’。”吳海海點贊道。

據(jù)了解，自10月份以來，“樂宜幫幫團”先后3次到宜都萬達廣場上門服務，為100余戶商家辦理了相關(guān)登記業(yè)務，并持續(xù)在線答疑解惑，助企紓困解難。除此之外，今年以來，“樂宜幫幫團”還13次下沉到村組和小區(qū)，為1000余名群眾解讀養(yǎng)老、醫(yī)保等相關(guān)政策，手把手教群眾用手機辦理相關(guān)業(yè)務，讓群眾切身感受到了更加用心、貼心的政務服務。

（責編：李華 向姝  審核：黨艷秋）