謹慎充值

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近年來，宜都市商業預付卡消費糾紛日漸增多，主要集中在美容養生、游泳健身、洗車餐飲、攝影購物等行業，具體表現在以下方面：

一是商家未依法備案即違規發放商業預付卡；

二是商家在未提前告知消費者的情況下，閉店停業；

三是商家在店鋪轉讓過程中，沒有明確告知消費者轉讓時的債權債務關系；

四是商家未主動與消費者簽訂詳細的書面合同。

對此，宜都市消費者協會提醒廣大消費者：

一、充分了解商家相關信息。在選擇預付式消費時，要仔細查看經營者的證照信息，詳細了解企業的市場信譽和經營狀況。依據相關法律規定，開業滿6個月及以上的經營者在商務部門備案后才可以發放單用途商業預付卡，同時消費者應盡量選擇實力強、規模大、連鎖式的經營商家，綜合考量所有因素后再消費，也可以通過企業信用信息查詢軟件核實經營者信息，降低經營者閉店跑路的風險。

二、預付卡理性消費謹慎充值。盡量不要使用預付卡模式進行消費，需要充值的消費者應按照自己的實際需求謹慎充值，預付式消費一般預存的金額越多優惠力度越大，消費者往往容易沖動消費，進而大額充值。盡量選擇時限較短的月卡，避免購買時限較長的年卡、次卡來承擔較大風險。對在短時間內大量發放預付卡、商品或服務的價格明顯低于市場價格時，更要提高警惕，格外謹慎。

三、簽訂書面合同。絕大多數消費者在辦理預付卡時只一味輕信商家的廣告宣傳和銷售人員的承諾并沒有簽訂書面合同，貪圖便宜，遇到商家閉店跑路時，往往口說無憑、欲哭無淚。對預付式消費的使用范圍、期限、功能、限制和退款條件等信息要了解清楚，并與經營者簽訂書面合同，不要輕信承諾，避免上當受騙。

四、注意合同條款。在辦理預付手續、簽訂合同時，請仔細閱讀格式合同條款的內容。對不合理的條款及時提出異議，避免不必要的麻煩。消費者應在辦卡前詳細了解預付卡的使用范圍、期限、功能、退款條件、違約責任等相關條款，特別要關注商家終止服務、轉讓等限制性約定。

在消費過程中出現預付式消費糾紛或權益受損，商家經營異?；蜷]店“跑路”等情況，可及時撥打12345電話投訴舉報，維護自己的合法權益。      

再次提醒廣大消費者

充值有風險

消費需謹慎

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