宜都融媒訊 近年來，宜都市司法局以“案結事了”為目標，通過“調解優先、源頭治理、服務下沉”等舉措，推動行政復議從單純追求程序終結向實質化解爭議轉變，形成了一套可推廣的實踐樣本，真正實現案結、事了、人和。

從“裁判員”到“治理師”：復議機關的角色重塑

宜都市司法局以“治理現代化”為導向，推動行政復議從傳統的“是非裁斷”向“問題根治”轉型。例如，針對歷時7年的土地權屬糾紛案，該局組織召開現場聽證會，并組織申請人和被申請人調解，最終和解結案，實現了“三個效果”的統一。通過角色重塑，復議機關從“被動裁斷”轉向“主動治理”，2024年以來宜都市行政復議案件調解和解結案26件。

執“改革手術刀”：行政復議的精準診療

宜都市司法局秉持“刀刃向內、糾建并重”的監督理念，推動行政復議工作實現“精準診斷、靶向治理”。例如，某行政機關的投訴舉報回復因事實不清、證據不足被撤銷，復議機關通過制發意見書、專題培訓等方式，幫助行政機關自我糾錯。2024年，行政復議案件中通過撤銷、確認違法、責令履行等方式糾正違法和不當行政行為20件，糾錯率為9.5%。

從“坐堂問案”到“上門服務”：行政復議更便民

宜都市司法局持續加強行政復議“主渠道”建設，暢通行政復議申請渠道。推行“線上+線下”雙軌服務，方便群眾提交復議申請；針對老弱病殘等特殊群體，復議機關主動延伸服務觸角，踐行“上門問需、入戶辦案”機制，群眾足不出戶即可參與復議流程，切實將“最多跑一次”甚至“一次不用跑”的便民理念落到實處。

宜都市司法局的實踐表明，行政爭議實質性化解既要彰顯法律智慧，更需激發治理創新活力。以“案結事了”為導向，既解“法結”又解“心結”。展望未來，這一模式可通過深化府院聯動機制、拓展數字化應用場景，持續釋放社會治理新效能，為基層治理現代化注入更強勁的法治動力。

（責編：向姝 李華 審核：黨艷秋）