宜都融媒訊（通訊員 杜雙騰）12月23日，東正街小區的數位居民一起為東風社區送去了一面“排憂解難似親人 為民服務暖人心”的錦旗，感謝該社區在小區物業管理方面給予的指導和幫助。

位于東風社區東正街198號的東正街小區，居住著4棟112戶居民，公租房、還建房及私房夾雜，其中超過一半的產權面積是國有資產。小區人員復雜，管理難度大。物業公司和業主之間存在較大的矛盾，業主認為物業公司沒有履行好服務義務，部分業主開始不繳納物業費。沒有了經費支持，物業公司不能提供正常的物業服務，形成惡性循環。

今年5月，東風社區會同宜都市住房保障中心、陸城街道物管辦、社區及小區業主代表多次召開聯動會議，商討小區物業服務存在的問題及亟待解決的問題，傾聽業主代表心聲。在東風社區的指導下，小區成立了小區議事協商委員會，通過入戶推選、居民自薦的方式在每棟樓選出成員參與，共產生12名小區議事協商委員會成員，其中住戶代表9名，宜都市住房保障中心代表2名，社區代表1名。通過在小區成立議事協商委員會自治組織，讓小區居民自己當家做主。

目前，議事協商委員會已經在小區正常開展工作，主動協調處理物業管理、居民矛盾、車輛停放等問題，自主完成物業公司選聘。小區物業費收繳率迅速提升，居民參與度、滿意度大幅提升。

（責編：李華 向姝 審核：黨艷秋）