宜都融媒訊 （通訊員 劉曉婧）12月23日，在社區(qū)工作人員的護(hù)送和攙扶下，聶家河鎮(zhèn)聶家河社區(qū)的孫爺爺懷抱著三面錦旗，分別來(lái)到該鎮(zhèn)政府、派出所和社區(qū)，聲聲哽咽地向工作人員表達(dá)著感謝。

一切還要從一封手寫信說(shuō)起。

“敬愛(ài)的鳳凰池村村委會(huì)、聶家河鎮(zhèn)人民政府，現(xiàn)如實(shí)反映我們的兒子病情現(xiàn)狀跟家庭請(qǐng)求……”11月29日，聶家河鎮(zhèn)平安建設(shè)辦收到了這樣一封手寫的來(lái)信。

寫信人正是年近七旬的孫爺爺。他是聶家河社區(qū)的一名退休教師，因兒子突發(fā)意外癱瘓臥床兩年，生活無(wú)法自理。年邁的夫妻倆與兒子相依為命，但近些年家庭情況愈發(fā)艱巨，原想通過(guò)本地相關(guān)政策申請(qǐng)幫扶，可兒子戶籍卻早已由原鳳凰池村隨工作地遷入重慶，再加上自己腿腳不便，孫爺爺故而寫信懇請(qǐng)?jiān)撴?zhèn)黨委、政府幫忙解決戶口遷移相關(guān)事宜。

考慮其家庭情況特殊，12月18日，聶家河鎮(zhèn)組建了一支由平安建設(shè)辦、派出所三名同志構(gòu)成的工作專班，驅(qū)車奔赴重慶，核實(shí)并幫助辦理戶籍遷移事項(xiàng)。歷經(jīng)兩天一夜、434公里的輾轉(zhuǎn)奔波，工作專班先后與當(dāng)事人兒子原工作所在地派出所及公司負(fù)責(zé)人耐心溝通、對(duì)接資料，最終成功幫助其將戶口遷回聶家河社區(qū)。

“書信”換“舒心”，一封親筆信，三面紅錦旗，是聶家河鎮(zhèn)基層治理的一個(gè)縮影。近年來(lái)，該鎮(zhèn)平安建設(shè)辦持續(xù)深化“12345”基層治理模式，強(qiáng)化部門協(xié)作、高效聯(lián)動(dòng)，在矛盾聯(lián)調(diào)、治安聯(lián)防、問(wèn)題聯(lián)治、宣傳聯(lián)動(dòng)、關(guān)愛(ài)聯(lián)心等方面，切實(shí)解決了群眾身邊的一批急難愁盼，以細(xì)“治”入微，不斷描繪了基層善治新“楓”景。

（責(zé)編：向姝 李華 審核：黨艷秋）