推動醫保政務服務向基層下沉

近日，宜都市醫保局組織全市11個鄉鎮（街道）政務服務中心工作人員，針對“高效辦成一件事”和醫保政務服務事項下沉進行了系統培訓。

2024年，宜都市將推動醫保線上線下政務服務能力整體提升，逐步健全“高效辦成一件事”重點事項清單管理機制和常態化推進機制。服務事項包含落實企業破產信息核查、社會保障卡和醫保碼就醫購藥“一件事”；優化新生兒出生、職工退休“一件事”；提供參保繳費和待遇享受等醫保“數字人像“查詢服務，實現門診慢特病跨省直接結算病種擴圍；進一步推進醫療救助對象資助參保免申即享、“生育津貼審核支付”10個工作日內辦結等線上辦理工作。著力提升醫保服務便捷度，推動服務事項跨域辦、承諾辦、免申辦、智能辦、就近辦。

培訓會上，宜都市醫保局組織鄉鎮工作人員系統梳理了政務服務事項的變更及操作流程，共同學習了《關于在醫療保障服務領域推動“高效辦成一件事”的實施方案》。針對參會人員提出的一些實際問題，宜都市醫保局相關工作人員進行了解答。

會議要求，各鄉鎮政務服務中心工作人員要認真領會“高效辦成一件事”和醫保政務服務事項下沉工作精神，全面掌握經辦操作流程，并按要求對所屬的村社區傳達會議精神。要加強科學統籌，細化工作措施，全力打造智慧便捷、公平普惠的高效醫保服務體系，實現企業和個人兩個全生命周期重要階段“高效辦成一件事”重點事項落地見效，大幅提升企業和群眾辦事滿意度和獲得感。（通訊員 呂超君 李曉潔）