宜都融媒訊（通訊員 蔣麗麗）6月11日，枝城鎮(zhèn)西湖社區(qū)網(wǎng)格員蔣麗麗收到了轄區(qū)居民王先生從深圳寄來的錦旗。

“太感謝你了，幫我解決了大難題，讓遠(yuǎn)在他鄉(xiāng)的我沒有了后顧之憂……”電話那頭，王先生的言語中充滿了感激之情。

錦旗上，“服務(wù)優(yōu)良 態(tài)度和藹 信譽(yù)極佳 誠(chéng)信待人”16個(gè)金色大字的背后，是一個(gè)溫暖的小故事。

王先生是枝城鎮(zhèn)西湖春天小區(qū)居民，因其長(zhǎng)期在深圳務(wù)工，便將小區(qū)所在七樓的房屋租給了來枝城工作的小文。

6月3日晚9時(shí)許，網(wǎng)格員蔣麗麗接到了王先生的電話求助，稱其房屋租戶小文帶著棉被、衣物等行李準(zhǔn)備入住時(shí)，卻發(fā)現(xiàn)門鎖打不開。

蔣麗麗立即聯(lián)系物業(yè)工作人員一起前往小文租住的七樓查看門鎖，卻并未看見其人。聯(lián)系后得知，小文走錯(cuò)了單元，把行李全搬到旁邊單元的七樓了。

蔣麗麗趕緊過去幫忙。就這樣，爬下一個(gè)七樓，又爬上一個(gè)七樓，上上下下將近一個(gè)小時(shí)的來來回回，終于幫小文將行李都搬進(jìn)了出租屋內(nèi)安置妥當(dāng)。

鮮紅的錦旗，簡(jiǎn)單的話語，卻是對(duì)網(wǎng)格員蔣麗麗“熱心腸”的認(rèn)可。“我的職責(zé)是為居民排憂解難，這點(diǎn)事情算不了什么，都是我應(yīng)該做的。”蔣麗麗笑著回應(yīng)道。

（責(zé)編：李華 向姝  審核：黨艷秋）