宜都融媒訊（通訊員 宋實際 胡朝敏）“用微信綁定銀行卡，我年紀大了不會操作，你們上門來幫我辦，可真是太好了。”近日，看到村黨總支委員曹風硪上門為自己解決了手機支付難題，王家畈鎮老屋棚村五組村民李艷榮拉著她的手連聲感謝。

這是老屋棚村瞄準民生“小切口”，主動靠前服務群眾的縮影之一。

三組村民陸玉志即將年滿60歲，卻不知道按時申報城鄉基本養老保險待遇，村“兩委”干部主動入戶，收集相關申報資料，做好幫辦代辦；五組村民李洋養牛基地因雪災坍塌，低溫天如何迅速恢復牛圈，關乎60余頭菜牛的生死。得知李洋家中僅有他一人，時間緊迫，村黨總支書記王尊敬第一時間入戶提供助力，僅用半天時間，就聯系周邊群眾快速為牛群搭建起了新“家”……

今年以來，該村緊盯發展所需、群眾所盼、民心所向的問題，把服務關口前移，現場辦公到戶，把辦公室從村委會“搬到”田間地頭、農戶家中，現場核實問題、化解糾紛、落實工作。

一線走訪，把問題發現在群眾家門口。村“兩委”干部勤入農戶、常訪群眾，精準發現問題，實現“干部沉下去、問題浮上來”；一線宣講，把政策送到群眾手中。以灣組會、屋場會、圍爐夜談等方式，開展惠民政策集中宣講活動，融入政策宣傳、法律普及、技術指導、共同締造、鄉村治理等內容，通過“鄉音”傳遞“鄉情”；一線辦事，把服務送到群眾心坎上。上門入戶現場辦公“會診”，實現問題解決在灣組、矛盾化解在灣組、工作落實在灣組。

目前，該村“兩委”干部、網格員、志愿者已入戶走訪300余戶，召開灣組會20余場，收集群眾意見建議80余件，上門為民辦事辦證116件。

（責編：李華 向姝  審核：黨艷秋）